Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Este Aviso de Privacidad de DOREVUE, obrt za usluge, vl. Paula Srdanović, Zagreb, Ilica 71 (que opera comercialmente como Dorevue) («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder a sus datos personales, así como recopilarlos, almacenarlos, utilizarlos y/o comunicarlos («tratarlos») cuando usted utiliza nuestros servicios (los «Servicios»), incluidos los supuestos en los que usted:

Visita nuestro sitio web https://dorevue.com o cualquier otro sitio web nuestro que remita a este Aviso de Privacidad
Interactúa con nosotros por otras vías relacionadas, incluidas acciones de marketing o eventos

¿Preguntas o dudas? La lectura de este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se tratan sus datos personales. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si, aun así, tiene alguna pregunta o duda, puede escribirnos a dorevue@gmail.com.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad. Puede consultar más detalles sobre cualquiera de estas cuestiones haciendo clic en el enlace que acompaña a cada punto o utilizando nuestro índice de contenidos para localizar la sección que busca.

¿Qué datos personales tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar datos personales en función de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elija y de los productos y funcionalidades que utilice. Más información sobre los datos personales que usted nos facilita.

¿Tratamos categorías especiales de datos personales? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en determinadas jurisdicciones; por ejemplo, su origen racial o étnico, su orientación sexual o sus creencias religiosas. No tratamos categorías especiales de datos personales.

¿Obtenemos información procedente de terceros? No obtenemos información procedente de terceros.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, velar por la seguridad y prevenir el fraude, y cumplir con la normativa aplicable. También podemos tratar su información con otras finalidades cuando contemos con su consentimiento. Únicamente tratamos su información cuando disponemos de una base jurídica válida para ello. Más información sobre cómo tratamos su información.

¿En qué situaciones y con qué categorías de terceros comunicamos datos personales? Podemos comunicar información en situaciones concretas y a determinadas categorías de terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos sus datos personales.

¿Cómo protegemos su información? Aplicamos procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger sus datos personales. No obstante, ninguna transmisión electrónica a través de internet ni ninguna tecnología de almacenamiento pueden garantizarse como 100 % seguras, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestras medidas de seguridad y recopilar, consultar, sustraer o modificar indebidamente su información. Más información sobre cómo protegemos su información.

¿Cuáles son sus derechos? En función del lugar en el que se encuentre, la normativa de privacidad aplicable puede reconocerle determinados derechos sobre sus datos personales. Más información sobre sus derechos en materia de privacidad.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es dirigirse a dorevue@gmail.com o ponerse en contacto con nosotros. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

¿Desea saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulte el Aviso de Privacidad completo.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS AMPARAMOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN A OTROS PAÍSES?

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

8. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

14. ¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O SUPRIMIR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

15. CLIENTES Y FOTOGRAFÍAS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Datos personales que usted nos facilita

En resumen: Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona.

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente cuando manifiesta su interés por obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades dentro de los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros por cualquier otro motivo.

Datos personales facilitados por usted. Los datos personales que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elija y de los productos y funcionalidades que utilice. Los datos personales que recopilamos pueden incluir los siguientes:

Formulario de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), el servicio que le interesa, cómo nos ha conocido y su mensaje.
Formulario de consulta en nuestra página de destino para anuncios: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el servicio que le interesa, el lugar y la fecha (aproximada) de su evento, cómo y cuándo prefiere que le contactemos (WhatsApp, llamada o correo electrónico) y su mensaje (opcional).
Datos enviados automáticamente con los formularios: el idioma de la página; con el formulario de consulta, además, la dirección de la página, la página desde la que llegó y las etiquetas de campaña del anuncio en el que hizo clic (parámetros UTM). Solo si ha aceptado las cookies de marketing, también los identificadores de clic del anuncio (fbclid, gclid, gbraid, wbraid) y los identificadores de navegador de Meta (_fbp, _fbc), para saber de qué anuncio procede su consulta.

Necesitamos los campos marcados como obligatorios para responder a su consulta; sin ellos no podemos contestarle. Los demás campos son opcionales.

Datos sensibles. No tratamos datos sensibles.

Todos los datos personales que nos facilite deberán ser veraces, completos y exactos, y deberá comunicarnos cualquier modificación que se produzca en ellos.

Información recopilada de forma automática

En resumen: Determinada información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) o las características de su navegador y de su dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente determinada información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad concreta (como su nombre o sus datos de contacto), pero puede incluir datos relativos al dispositivo y al uso, tales como su dirección IP, las características de su navegador y de su dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de procedencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otros datos técnicos. Esta información resulta necesaria, principalmente, para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como con fines internos de análisis y elaboración de informes.

Como muchas otras empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso de Cookies: https://dorevue.com/es/cookies.

La información que recopilamos incluye:

Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relativa al servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestros Servicios o los utiliza, y que queda almacenada en archivos de registro. En función de cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y su configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos visualizados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funcionalidades que utiliza) e información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores —en ocasiones denominados «volcados de fallos»— y la configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, es decir, información sobre el ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Según el dispositivo empleado, estos datos pueden incluir su dirección IP (o la del servidor proxy), los números de identificación del dispositivo y de las aplicaciones, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de internet y/o el operador de telefonía móvil, el sistema operativo y la configuración del sistema.
Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, es decir, información sobre la localización de su dispositivo, que puede ser precisa o aproximada. El volumen de información que recopilamos depende del tipo de dispositivo que utilice para acceder a los Servicios y de su configuración. Por ejemplo, podemos emplear GPS y otras tecnologías para recabar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (a partir de su dirección IP). Puede oponerse a esta recopilación denegando el acceso a dicha información o desactivando el ajuste de Ubicación de su dispositivo. No obstante, si opta por hacerlo, es posible que no pueda utilizar determinadas funcionalidades de los Servicios.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, velar por la seguridad y prevenir el fraude, y cumplir con la normativa aplicable. También podemos tratar su información con otras finalidades cuando contemos con su consentimiento.

Tratamos sus datos personales por diversos motivos, en función de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:

Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos tratar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier incidencia que pueda surgir en relación con el servicio solicitado.
Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar su información cuando resulte necesario para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para evitar un daño.
Para medir y mejorar nuestra publicidad. Si acepta las cookies de marketing, tratamos información sobre su visita mediante el píxel de Meta y Google Ads para medir nuestros anuncios en Facebook, Instagram y Google y mostrarlos a quienes han visitado nuestro sitio web. Consulte «Píxel de Meta» y «Google Ads» más abajo.
Para proteger nuestro sitio web y nuestros formularios frente al spam y los abusos. Cuando envía un formulario, comprobamos brevemente su dirección IP para limitar el número de envíos (solo se mantiene en memoria y no se guarda). También llevamos registros del servidor y de errores para mantener la seguridad del sitio web y solucionar problemas.

3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS AMPARAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos sus datos personales cuando lo consideramos necesario y disponemos de un motivo legítimo (es decir, una base jurídica) para ello conforme a la normativa aplicable, como su consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales, la prestación de servicios para celebrar o ejecutar nuestras obligaciones contractuales, la protección de sus derechos o la satisfacción de nuestros intereses legítimos empresariales.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases jurídicas válidas en las que nos amparamos para tratar sus datos personales. En este sentido, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento. Podemos tratar su información si usted nos ha dado su permiso (es decir, su consentimiento) para utilizar sus datos personales con una finalidad determinada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información sobre la retirada del consentimiento. Nos basamos en su consentimiento para las cookies de análisis y de marketing, incluidos Google Analytics, el píxel de Meta y Google Ads, que usted otorga o rechaza por separado para cada categoría en nuestro banner de cookies.
Ejecución de un contrato. Podemos tratar sus datos personales cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios, o a petición suya con carácter previo a la celebración de un contrato. Nos basamos en esta base cuando respondemos a una consulta que nos envía a través de nuestros formularios.
Intereses legítimos. Nos basamos en nuestro interés legítimo en disponer de un sitio web seguro y que funcione correctamente (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD) para proteger nuestros formularios frente al spam y los abusos, para los registros del servidor y de errores y para la cookie que recuerda su elección sobre las cookies. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento (véase «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?»).
Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para colaborar con las fuerzas y cuerpos de seguridad o con un organismo regulador, para ejercer o defender nuestros derechos, o para aportar su información como prueba en un litigio en el que seamos parte.
Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando lo consideremos necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, por ejemplo, en situaciones que impliquen posibles amenazas para la seguridad de una persona.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

En resumen: Podemos comunicar información en las situaciones descritas en esta sección y/o a las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos comunicar sus datos a proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes externos («terceros») que prestan servicios por cuenta o en nombre nuestro y necesitan acceder a dicha información para desempeñar su labor.

Las categorías de terceros a los que podemos comunicar datos personales son las siguientes:

Servicios de análisis de datos
Herramientas de ventas y marketing
Proveedores de servicios de alojamiento web
Herramientas de comunicación y colaboración

Asimismo, es posible que necesitemos comunicar sus datos personales en las siguientes situaciones:

Operaciones societarias. Podemos comunicar o transferir su información en el marco de —o durante las negociaciones de— cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición total o parcial de nuestro negocio por parte de otra sociedad.

Nuestros proveedores de servicios. Nuestro sitio web y nuestra base de datos están alojados en Hetzner Online GmbH, Alemania. Las consultas que nos envía a través de nuestros formularios se entregan en nuestro buzón de correo de Google Ireland Limited (Gmail). Si elige que le contactemos por WhatsApp, le escribimos a través de WhatsApp Ireland Limited, que trata esos mensajes conforme a su propia política de privacidad.

Meta. Si acepta las cookies de marketing, compartimos información con Meta Platforms Ireland Limited mediante el píxel de Meta. Consulte «Píxel de Meta» más abajo.

Google. Si acepta las cookies de marketing, compartimos información con Google Ireland Limited mediante Google Ads. Consulte «Google Ads» más abajo.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recabar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Algunas de estas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar caídas, corregir errores, guardar sus preferencias y garantizar funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y prestadores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, entre otros, para gestionar y mostrar anuncios o adaptarlos a sus intereses. Dichos terceros y prestadores de servicios emplean su propia tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios ajustada a sus intereses, que puede mostrarse tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.

Encontrará información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies en nuestro Aviso de Cookies: https://dorevue.com/es/cookies.

Google Analytics

Podemos comunicar su información a Google Analytics para hacer un seguimiento del uso de los Servicios y analizarlo. Entre las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar se encuentran: el remarketing con Google Analytics, los informes de impresiones de la Red de Display de Google y los informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para oponerse al seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de la Configuración de anuncios y de la configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otras vías para oponerse son http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la página de Privacidad y Condiciones de Google.

Píxel de Meta

Si acepta las cookies de marketing en nuestro banner de cookies, utilizamos el píxel de Meta, proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»). El píxel de Meta recoge información sobre su visita (por ejemplo, las páginas que visita, su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo, y las cookies de Meta _fbp y _fbc) y la envía a Meta. Lo utilizamos para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrar nuestros anuncios a quienes han visitado nuestro sitio web.

También utilizamos la función de coincidencia avanzada de Meta (Advanced Matching). Cuando rellena alguno de nuestros formularios, el píxel de Meta puede enviar automáticamente a Meta los datos que ha introducido (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre) en formato hash, de modo que no se envían como texto legible. Meta los utiliza para asociar su visita a una cuenta de Facebook o Instagram.

Nosotros y Meta somos corresponsables del tratamiento en lo que respecta a la recogida de estos datos y su transmisión a Meta (art. 26 del RGPD). Hemos acordado con Meta el reparto de responsabilidades (Controller Addendum). Meta es la única responsable de cualquier tratamiento posterior. Puede ejercer sus derechos ante nosotros o ante Meta.

La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web. Para más información, consulte la política de privacidad de Meta. Puede gestionar cómo utiliza Meta sus datos con fines publicitarios en sus preferencias de anuncios de Meta.

Google Ads

Si acepta las cookies de marketing en nuestro banner de cookies, utilizamos el seguimiento de conversiones y el remarketing de Google Ads, proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). Google recoge información sobre su visita (por ejemplo, las páginas que visita, su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo, si ha llegado haciendo clic en uno de nuestros anuncios de Google, y las cookies _gcl_au y _gcl_aw). La utilizamos para medir cuántas personas se ponen en contacto con nosotros después de hacer clic en nuestros anuncios de Google y para mostrar nuestros anuncios a quienes han visitado nuestro sitio web. Google puede combinar esta información con otros datos que tenga sobre usted, por ejemplo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google.

También utilizamos las conversiones mejoradas de Google (enhanced conversions). Cuando envía alguno de nuestros formularios, la etiqueta de Google puede enviar a Google los datos que ha introducido (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre o dirección postal) en formato hash, de modo que no se envían como texto legible. Google los utiliza para asociar su visita a una cuenta de Google, lo que nos permite medir nuestros anuncios con mayor precisión.

La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web. Para más información, consulte la Política de privacidad de Google y cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios. Puede gestionar cómo personaliza Google los anuncios en Mi Centro de anuncios.

6. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN A OTROS PAÍSES?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos del suyo.

Nuestro sitio web y nuestra base de datos están alojados en Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Alemania). Con independencia del lugar en el que usted se encuentre, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en nuestras instalaciones y en las de los terceros con los que podamos compartir sus datos personales (véase «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?» más arriba), incluidas instalaciones situadas en Estados Unidos y otros países.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tenga en cuenta que dichos países pueden no contar con una normativa de protección de datos u otras leyes similares tan garantistas como las de su país. No obstante, adoptaremos todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad y a la normativa aplicable.

Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:

Hemos adoptado medidas para proteger sus datos personales, entre ellas la utilización de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales entre nosotros y nuestros proveedores externos. Dichas cláusulas obligan a todos los destinatarios a proteger todos los datos personales que traten procedentes del EEE o del Reino Unido conforme a la normativa europea de protección de datos. Nuestras cláusulas contractuales tipo pueden facilitarse previa solicitud. Hemos implantado garantías adecuadas similares con nuestros prestadores de servicios y socios externos, y podemos facilitar más detalles previa solicitud.

Google y Meta. Google LLC y Meta Platforms, Inc. están certificadas en el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU–U.S. Data Privacy Framework). Para las transferencias a estas empresas nos basamos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa a dicho marco.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación mayor (por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otros requisitos legales). En concreto:

Consultas enviadas a través de nuestros formularios (incluidos los correos de aviso que generan): se suprimen 12 meses después de su recepción, salvo que se convierta en nuestro cliente.
Datos de clientes (contrato, facturas y correspondencia sobre su reserva): se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable croata.
Registros del servidor y de errores: se suprimen como máximo a los 30 días.
Datos de Google Analytics: se suprimen a los 14 meses.
Cookies: consulte las duraciones indicadas en nuestra Política de cookies.

Cuando dejemos de tener una necesidad legítima de negocio para tratar sus datos personales, procederemos a suprimirlos o anonimizarlos o, si ello no fuera posible (por ejemplo, porque sus datos personales se encuentren almacenados en copias de seguridad), los conservaremos de forma segura y los mantendremos aislados de cualquier tratamiento posterior hasta que su supresión sea posible.

8. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procuramos proteger sus datos personales mediante un conjunto de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables, concebidas para proteger la seguridad de los datos personales que tratamos. No obstante, pese a nuestras salvaguardas y esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica a través de internet ni ninguna tecnología de almacenamiento pueden garantizarse como 100 % seguras, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestras medidas de seguridad y recopilar, consultar, sustraer o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestros Servicios se realiza por su cuenta y riesgo. Le recomendamos acceder a los Servicios únicamente desde un entorno seguro.

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni dirigimos nuestras acciones comerciales a este colectivo.

No recopilamos ni solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años, no dirigimos a ellos nuestras acciones comerciales ni vendemos conscientemente dichos datos personales. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, la madre o el tutor de un menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor a su cargo. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y adoptaremos medidas razonables para suprimir sin demora dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que podríamos haber recopilado datos de menores de 18 años, le rogamos que nos lo comunique en dorevue@gmail.com. Esto no se aplica a las fotografías de menores tomadas en sesiones familiares o eventos reservados por sus padres o tutores; véase «CLIENTES Y FOTOGRAFÍAS».

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, usted dispone de derechos que le otorgan un mayor acceso y control sobre sus datos personales. Puede consultar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, en función de su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Suiza), usted goza de determinados derechos conforme a la normativa de protección de datos aplicable. Entre ellos pueden encontrarse el derecho (i) a solicitar el acceso a sus datos personales y a obtener una copia de estos; (ii) a solicitar su rectificación o supresión; (iii) a solicitar la limitación de su tratamiento; (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. En determinadas circunstancias, también puede asistirle el derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» más abajo.

Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, puede presentarnos una reclamación directamente:

En línea: https://dorevue.com/es/contact/
Correo electrónico: dorevue@gmail.com
Correo postal: véase «¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?»

Acusaremos recibo de su reclamación en un plazo de 30 días, la estudiaremos sin dilaciones indebidas y le mantendremos informado de su evolución y resultado.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular la Agencia croata de protección de datos personales (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), azop.hr, o ante la autoridad del país de la UE/EEE en el que vive o trabaja (lista de autoridades).

Retirada del consentimiento:

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, le asiste el derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento a las cookies mediante «Configuración de cookies» en el pie de cada página, y cualquier otro consentimiento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» más abajo.

No obstante, tenga en cuenta que dicha retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma ni al tratamiento de sus datos personales amparado en bases jurídicas distintas del consentimiento.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminarlas o rechazarlas. Si opta por eliminar o rechazar las cookies, ello podría afectar a determinadas funcionalidades o servicios de nuestros Servicios. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://dorevue.com/es/cookies.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos en materia de privacidad, puede escribirnos a dorevue@gmail.com.

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incorporan una función o ajuste de «No rastrear» («Do-Not-Track» o «DNT») que usted puede activar para indicar su preferencia de que no se supervise ni se recopile información sobre sus hábitos de navegación en línea. A día de hoy no se ha aprobado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser objeto de seguimiento en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea de obligado cumplimiento para nosotros, le informaremos de dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cada cierto tiempo. La versión actualizada se identificará mediante una fecha de «Revisión» actualizada al inicio del presente Aviso de Privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podremos informarle publicando un anuncio destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que consulte este Aviso de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede escribirnos a dorevue@gmail.com o dirigirse a nosotros por correo postal a:

DOREVUE, obrt za usluge, vl. Paula Srdanović, Zagreb, Ilica 71

Ilica 71

Zagreb 10000

Croacia

14. ¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O SUPRIMIR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Conforme a la normativa aplicable en su país, es posible que le asista el derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recopilamos sobre usted, a obtener información sobre cómo los hemos tratado, a rectificar los datos inexactos o a solicitar su supresión. También puede asistirle el derecho a retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Estos derechos pueden estar limitados en determinadas circunstancias por la normativa aplicable. Para solicitar la consulta, actualización o supresión de sus datos personales, diríjase a: dorevue@gmail.com.

15. CLIENTES Y FOTOGRAFÍAS

En resumen: Cuando reserva una sesión, tratamos sus datos de reserva y las fotografías que tomamos. Solo publicamos fotografías en las que usted sea reconocible con su consentimiento.

Cuando reserva una sesión con nosotros, tratamos:

sus datos de contacto y de reserva y los datos que figuran en su contrato y sus facturas,
los datos de su evento (fecha, lugar, programa),
fotografías (y vídeos) de usted y, según el servicio, de su familia, sus hijos y sus invitados.

Finalidades y bases jurídicas. Tomamos, editamos y entregamos las fotografías para ejecutar nuestro contrato con usted (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Conservamos las facturas y la documentación empresarial porque la ley lo exige (art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD). Solo mostramos fotografías en las que usted sea reconocible en nuestro sitio web, en nuestros perfiles de redes sociales o en anuncios de pago (Meta, Google) con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD), que puede otorgar o denegar al hacer la reserva. El consentimiento es voluntario y no es una condición para la reserva.

Menores. Solo publicamos fotografías de menores con el consentimiento de su padre, madre o tutor.

Invitados. Si es invitado a un evento que fotografiamos y nos lo pide, no publicaremos, o retiraremos, las fotografías en las que se le reconozca claramente.

Retirada del consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a dorevue@gmail.com. En un plazo de 14 días retiraremos las fotografías de nuestro sitio web y de nuestros perfiles y no las utilizaremos en nuevos anuncios. La retirada no afecta al uso anterior; no podemos retirar las publicaciones que otras personas ya hayan compartido.

Destinatarios. Para entregarle las fotografías podemos utilizar un servicio de galería en línea y, para las copias de seguridad, un proveedor de almacenamiento; estos proveedores tratan las fotografías únicamente por cuenta nuestra. Las fotografías publicadas en Instagram, Facebook o en anuncios también son tratadas por Meta o Google conforme a sus propias políticas de privacidad.

Conservación. Conservamos las fotografías entregadas durante el tiempo necesario para prestar nuestro servicio (por ejemplo, para enviarle una nueva copia si pierde la suya) y después las suprimimos. Las fotografías cuya publicación ha autorizado se conservan mientras su consentimiento siga vigente. Los contratos y las facturas se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable croata.